豪门男妻是副业(57)

　　紧接着，一个微博账号忽然po出打了码的就诊记录，发了一篇长文，表示自己在食用酱料后食物中毒，紧急送医。现在怀疑是苏家的产品有问题，要讨一个说法。
　　这件事一出，顿时闹得沸沸扬扬。不知道哪里来的一群人反复提及先前罐头变质的事情，跟食物中毒联系在一起，言之凿凿表示一定是酱料导致的。
　　关注度上去，立即引起了许多网民的担忧。
　　【我家里也有这个牌子的酱料……昨天才用它炒过菜，要是真的有问题怎么办，我要不要先去医院做个检查？】
　　【罐头霉变，酱料吃了也食物中毒？这什么破烂商家，赚黑心钱？】
　　【一般来讲，罐头是完全密封的，出现霉变肯定是技术不到位。这样也能做食品生产？不会连卫生都不过关吧？】
　　【天哪我妈用这个酱炒菜都十几年了，突然爆出这么大的问题？想想以前吃的东西……也太恐怖了点。】
　　【不敢吃了不敢吃了，今天回去就把这个牌子的酱料全部扔掉。】
　　由于触及了大众最担心的食品安全问题，舆论立即发酵起来，形成了一边倒的局面。
　　然而，在这些消息一股脑儿冒出来之前，苏家公司的售后部门几乎没有接收到任何关于罐头霉变、酱料味道不对的电话投诉和市场反馈。
　　与其说这场风波是因为品质把控不严格，这批次的货物出了问题，还不如说是有人刻意营造了这种局面，来消耗苏家食品的市场好感度。
　　毕竟市场竞争激烈，消费者选择的余地很大，真正不可替代的终归是少数。
　　尤其是在食品方面，一旦给消费者留下“不安全”的印象，转眼就会失去消费者的信赖。这对于任何食品行业的公司来说，都是致命的打击。


第43章  你有没有偷税漏税？
　　当天， 苏乔回到家中，就见父亲坐在沙发上，脸色不怎么好看， 正握着手机打电话。
　　“还没跟对方联系上吗？怎么会不接电话？”苏国安道。“事情越闹越大了，这个时候联系不到人，都没办法解决。能不能查到是哪家医院？”
　　苏乔眨眨眼，默不作声走过去， 跟同样站在一边的苏母对了个眼神。
　　电话另一端道：“网上的图片把个人信息、地理位置等全都打了码，什么也查不出来。目前的联系方式只有微博， 查IP是海外的……再具体就没办法了。”
　　对方明显是有备而来，换了代理服务器，丝毫没有泄露可供追查的线索。
　　“这根本不是要协商处理的态度，放出消息后就销声匿迹，既不要求赔偿也不要求道歉。”电话那边道。“估计是还在等网民的反应， 想一下子把事情闹到人尽皆知的地步。”
　　苏国安颇有些焦头烂额， 叹气道：“现在已经人尽皆知了， 不知道多少经销商打电话过来取消订单， 再这么下去……”
　　电话那端道：“要是能及时控制住事态发展，还能挽救，否则退单太多的话， 货品砸在手里，很可能到下一季度就无人问津了。”
　　苏父一手摁着眉心， 没说话。
　　至事情发生，苏父在公司已经开了大大小小许多个会议， 商讨解决方案。他年纪大，对什么网络啊IP地址啊之类的不太了解，但也知道要是真的消费者， 在吃出问题来的第一时间就会主动联系生产商，要求他们赔付医药费。
　　这个所谓的“消费者”却一丁点儿动静都没有，连这边主动去联系都置之不理，可见目的根本不在于此。
　　不解决对方所说的“食物中毒”问题，就没办法澄清自家产品的质量。
　　“运营部现在的想法是，每个批次的产品都有质检过，能不能公布出去，让媒体报道一下……”电话那端出主意道。
　　苏父这边还没说话，另一端似乎就有了意见分歧。
　　隐隐有声音道：“行不通吧，消费者不会信的。有食物中毒和变质的新闻在前，这时候拿出质检报告只会显得急于撇清关系……最根本的还是把造谣的人找出来。”
　　“现在也没有别的办法了，根本联系不到人，还能怎么办……”
　　“只要消费者对品牌有了怀疑，就会自觉避免购买，同类品并不少见，如果不尽快想办法，市面上很快就看不到公司的产品了！”
　　“……”
　　最后争起来，半天没办法统一意见。
　　苏父正焦急，又被一群下属吵得头痛，只能说：“不管怎么样，先去发个声明，把事情说清楚。无论消费者信不信，我们这边的态度要先摆出来，尽力联系微博上的那个人。如果真是吃我们公司的东西出了问题，我愿意承担一切责任。声明里面仔细措辞，把这些都写上。”
　　挂了电话，苏国安眉头紧皱，脸色沉重。
　　苏母走过去捏他的肩膀，柔声道：“是不是特别棘手？需不需要我去跟那一圈人知会一声？”
　　晋城做生意的圈子里，大都是有往来的。商业上有合作，关系便由生意维持，商业上没有合作，各家里女主人也三五不时联络联络。这些人脉关系十分复杂，但要用得上时只需打个招呼即可，很多问题能迎刃而解。
　　苏母三天两头出门购物、做Spa、喝下午茶，也不是白去的。
　　“先别忙着，我怕这次的事情简单压不下来。”苏父心里稍感安慰，抬手拉住妻子的手，拍了两下。“主要的问题还是联系上发微博的那个人，不然怕不好办。”
　　苏母听丈夫另有考量，点头答应：“好。”
　　苏乔在旁边听着，感觉云里雾里。他对生意上的事情不敏感，只知道听着自家像是被污蔑了，心里有点着急。
　　“我能帮什么忙吗？”苏乔说。“我手里还有钱……”
　　他很是努力地思考了一会儿，觉得自己的小脑瓜是派不上什么用场的，唯独能在这方面帮一把。
　　但是，手里的钱也还是爸妈原来给他的……
　　苏乔不由得有些羞愧，觉得自己没用。
　　“啾啾别操心这个。”苏父闻言笑了笑，心里很是熨帖。“安心上学，所有的事情爸爸都会解决。这么多年了，什么事情没遇到过？难道这次还撑不过去吗。”
　　苏乔就又乖又呆地点了点头。但他还不放心，问道：“会很严重吗？我刚刚听到电话里说，如果事情不解决，市面上很快就会见不到公司的产品，那样……会不会破产啊？”
　　说到“破产”两个字的时候，他感到胃部没来由地往下沉，仿佛吞了铁块似的，坠着他往下，蔓延出一股寒冷。
　　苏乔印象很深刻，上辈子家里遭受接二连三的打击，申请破产之后背上了债务，慢慢走向不可挽回的结局。
　　他不可避免地，对任何可能导致破产的事情感到畏惧。
　　苏父一怔，安慰他道：“不至于。就算这次事情没能解决，最多也就是市场份额缩减。好好经营，总能东山再起的。”
　　苏家最主要的还是酱料配方，是不传之秘，也是这么多年做大的基础。虽说市场同类品多，但口味上有自己的优势，这才是许多年没有被取代，甚至走入千家万户的根本。
　　即便这次没能圆满解决所谓的“产品质量”问题，但等再过几年，消费者大多都已经不记得的时候，还能重新发展。
　　苏乔“嗯嗯”两声，又说：“爸爸要注意身体，越是这种关头，越不能不爱惜自己。不然生病了的话，情况就会更糟糕。我和妈妈也会特别、特别担心。”
　　他着重强调了特别担心几个字。
　　刚才苏乔说要拿钱帮忙的时候，苏国安还觉得他长大了，成熟了。这会儿一听他说话的语气，又觉得仿佛还是个小孩子似的。
　　大概是知道父母深爱自己，所以关心起人来，也是从这个角度出发。他知道自己的感受是被在乎的，以这个做筹码，会取得更好的效果。
　　未曾深思的下意识地说法，正是他被爱着的证明。