废物雄虫上娃综爆火(256)
像“五三直播间”就是如此。
到了今天,他们的官方账号的最近动态下,几乎被“道歉声明”给刷了屏。
【关于“aa宝宝零食”添加剂一事,主播的确存在“过度营销”的失误,向大家道歉……】
【关于“tt安心裤”的产品质量问题,是团队成员工作失误,被“不良品牌商”蒙骗……】
这几天下来,这些团队运营组的工作人员,天天换着花样地写“道歉声明”,对《甩锅和道歉的一百种方法》简直是无师自通。每天直播时,主播更是向观众们连声抱歉,连“对不起”都说麻了。
然而,道歉的用处毕竟有限。
如此多的“暴雷产品”,令网友们人心惶惶,根本无法被寥寥几句“道歉”的言语而安抚到。
到了如今,曾经在“五三直播间”购物的观众们,通通都傻眼了。
任凭这些小直播间“自称物美价廉”“有明星合作”“东西卖得再便宜”又有什么用?
此刻,直播间带货的产品问题频出,这是不争的事实!
到了如今,再去看这些小直播间的官方账号下,已经全是骂声:
【我说呢,为什么你家产品卖得这么便宜——原来是不达标的三无产品啊!】
【主播天天过度营销,吹这好那好的,卖给我们的就是这些破烂东西!我要求,给我退货!】
【什么破产品?既然有问题,主播还拿出来卖,这不就是浪费我们的钱吗?退款!退款!】
隔壁,“五三直播间”等小直播间的观众们,纷纷忙于维权。
而同一时间,“昊明直播间”的观众们,心情则与他们完全不同。
虽然这几日“直播电商”行业风雨飘摇,到处都在暴雷。
但是,他们在“昊明直播间”购买的所有产品,却从未出现过任何问题——即使有部分虫爸很是疑心,亲自带着产品去检验,也没有查出任何隐患来……
因此这几日,昊明的观众们,一个个在星网上兜兜转转,体验了一把“别人家都在塌房”“我家无事发生”的感觉来!
这一刻,昊明的粉丝和观众们真香了:
【只有我发现——别人直播间都在骂骂咧咧,只有我们这边岁月静好吗?】
【哈哈哈哈,突然觉得好安心!虽然隔壁爆了这么多雷,但是我在“昊明直播间”买的产品,一个也没有踩雷哎!】
【感动,谢谢昊明!在你的直播间买“婴幼儿产品”,我是真的很放心!】
……
这一系列“产品暴雷”的影响,不只是体现在舆论而已。
这些小直播间,已然让许多老观众感到失望,不仅如此,主播的声誉也是一落千丈。
而失去了“目标客户”信任的主播们,就连聊以谋生的“直播带货”业务,也被严重影响到了。
晚上,“五三直播间”的观看者只有小猫三两只。何况,其中有不少,压根不是来购物,而是来看热闹的。
即使有周杭、卜杨这样明星的加持,也根本挽救直播间岌岌可危的观看人数和带货额。
看着后台寥落的数据,“五三直播间”的运营人员愁容满面。
“唉,今晚的业绩,根本不能看啊——我感觉都已经在亏本了!”
“是最近那些产品问题的新闻导致的吧,搞得大家虫心惶惶,好像都不想看直播了……”
“那其他直播间应该也和我们一样,业绩很惨吧!”
“五三直播间”的众人原以为,虫爸观众们是对最近的舆论感到了惧怕,所以不敢来下单。如此一来,所有“婴幼儿领域”的直播间一定都讨不了好。
然而,当他们无意中看到隔壁直播间的盛况时,简直要心梗了。
因为他们发现——在这一晚,有无数先前在“五三直播间”等其他直播间购物的观众,纷纷一个转向,跑去了隔壁“昊明直播间”。
……
此刻,“昊明直播间”里。
看着数十万的在线观看人数,以及弹幕互动区友好的氛围,昊明团队的工作人员们终于再次展开了笑颜。
“朋友们,欢迎来到‘昊明直播间’!”
“我们这里的商品,都是经过团队严格筛选和把关的……”
“比如,现在我们手里的这款‘消毒湿巾’,就是家喻户晓的xx品牌的——星网可查,绝对不是‘三无产品’!”
“关于这款产品,主播昊明提前研究过它的成分表。我们助播也提早拿到样品,亲自进行了试用。我们保证,在介绍产品的过程中,没有虚假营销的成分。现在,我手中拿着的,是这款产品的检测证明,给大家展示一下……”
当助播乐乐在镜头前,大大方方地介绍产品,并且出示了相关资质证明时,弹幕中顿时飘过一片夸夸声:
【6666硬核主播上检测证明了,这波我是服的!】
【要是每个直播间都能有这样的责任心,提前筛选商家和商品,该有多好啊。】
【本来我还觉得,这些主播都是黑心鬼,没有一个好的。但是昊明看上去不太一样,他家的产品有资质证明,真的很让人放心……】
直播间里,主播昊明和小助播们的言行,的确,让许多网友感到放心。
然而,却也有心存疑虑的虫爸。
他们在隔壁直播间踩过雷,对主播有着天然的不信任感,此刻,即使是面对昊明,对他的话语也深有怀疑。
因此,他们纷纷在弹幕询问:
【检测证明是真的假的?】
【说得再好听有什么用?主播能保证产品肯定没问题吗?】
【万一我买回来,检测出有问题怎么办?】
对于此类问题,昊明并没有顾左右而言他。
他极其实诚地回复道:“检测证明是真的,是我们团队专门找了第三方机构验证的。”
“但是,你要说产品的话,主播也不是神仙——总不能预言商家每一批次的商品,在发货前逐一检测,保证每一个都没有问题……”
虽然这话说的没错,但是,却有一些观众感觉失望和心寒。
有观众发出一串【。。。】的弹幕,表达心中的无语。
更是有虫爸表示:【既然不能保证所有产品,那我看你的检测报告也没啥用啊!】
然而,这些“挑刺”的弹幕刚一发出,就听昊明话风一转,说出了下半句。
“虽然主播不能保证每个产品都没问题,但是请大家放心——我们‘昊明直播间’团队,会对每一个在直播间内下单的消费者负责到底!”
“各位在购物以后,但凡遇到任何产品问题,需要咨询和售后的,都可以带着订单截图,来‘昊明直播间’——戳屏幕下面的小客服图标,就可以与团队工作人员对话。或者,也可以拨打客服热线……”
……
昊明的解答,已然非常的真诚。
他的言行,更是在一群“除了道歉啥也不会”的主播中,如同一股清流。
就连昊明运营团队的工作人员们,也显得很是靠谱——他们始终在弹幕里积极与观众们互动,解答虫爸们的疑惑,与其他直播间“摆烂”的样子完全不同。
如此一来,引起了大多数观众的好感:
【哈哈哈,主播好实诚!要是其他那些骗人的主播,肯定会说“保证产品都没问题”……】
【咱也都知道——香蕉智脑芯片(某宇宙一线智脑品牌)还会存在品控问题呢。不可能说,保证每一个产品都没问题啊!只要不是原则性问题,只要售后无忧,那我就放心买买买了!】
【这一波,我站昊明!相信昊明的小客服,一定像昊明本人一样负责任。】